8bbet — Termos e Condições de Uso

1 Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pela plataforma 8bbet, incluindo, sem limitação, apostas esportivas, jogos de cassino online, crash games, jogos de mesa e todas as demais modalidades de entretenimento disponíveis em https://8bbet.cam.

Ao clicar em "Concordo", concluir o cadastro ou simplesmente acessar qualquer área da plataforma, o Usuário manifesta de forma livre, informada e inequívoca sua concordância com estes Termos, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável da 8bbet, que são documentos complementares e integram este instrumento por referência.

A 8bbet reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário pelo e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.

2 Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 8bbet, o Usuário deve, cumulativamente, satisfazer os seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no Brasil ou em outro território onde o acesso à plataforma não seja legalmente proibido;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar sob medida de autoexclusão ativa, seja da própria 8bbet ou de outro operador regulado;
• Não ser funcionário, agente, contratado ou familiar direto de funcionário da 8bbet ou de seus parceiros tecnológicos;
• Agir em nome próprio e não como representante ou procurador de terceiros.

3 Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Criação da Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na 8bbet. A criação de múltiplas contas ("multicontas") é expressamente vedada e constitui causa para bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, confisco de saldos de bônus e eventual retenção de saques pendentes para investigação.

Durante o cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de celular e endereço residencial completo com CEP.

3.2 Verificação KYC (Know Your Customer)

A verificação de identidade é obrigatória antes da realização do primeiro saque e pode ser exigida a qualquer momento pela equipe de conformidade da 8bbet. Os documentos aceitos incluem:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou Passaporte (frente e verso);
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás ou telefone fixo emitida nos últimos 90 dias;
• Selfie de verificação: foto do Usuário segurando o documento de identidade.

A análise documental ocorre em até 48 horas úteis após o envio completo dos documentos. Em casos que exijam análise adicional, o prazo pode ser estendido para até 5 dias úteis.

3.3 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomendamos fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

4 Depósitos

Todos os depósitos na 8bbet são realizados em Real Brasileiro (R$). Os métodos de depósito aceitos são: Pix, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, Boleto Bancário, USDT e transferências via bancos parceiros (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Inter, C6 Bank, entre outros).

4.1 Depósito Mínimo

O valor mínimo para depósito via Pix é de R$ 10,00. Outros métodos podem ter limites mínimos distintos, conforme indicado na página de caixa da plataforma.

4.2 Processamento

Depósitos via Pix são creditados na conta do Usuário em até 5 minutos após a confirmação bancária. Depósitos via Boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação. A 8bbet não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário.

4.3 Titularidade dos Fundos

A 8bbet aceita exclusivamente depósitos oriundos de contas bancárias ou carteiras digitais de titularidade do próprio Usuário. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos ao remetente, podendo o saldo de bônus associado ser cancelado. A plataforma não aceita dinheiro em espécie, criptomoedas (exceto USDT conforme disponibilidade) ou vales-presente como método de depósito.

5 Saques

5.1 Método e Prazo

Os saques são realizados exclusivamente para a conta bancária ou chave Pix cadastrada pelo Usuário durante o processo de verificação KYC. Não são permitidos saques para contas de terceiros. O método principal de saque é o Pix, com processamento em até 5 minutos para contas verificadas e em dia com os requisitos de compliance.

5.2 Valor Mínimo e Máximo

• Saque mínimo: R$ 20,00
• Saque máximo diário (conta padrão): R$ 10.000,00
• Saque máximo semanal (conta padrão): R$ 50.000,00
• Limites VIP: diferenciados conforme nível do programa de fidelidade

5.3 Condições para Saque

Para que o saque seja liberado, o Usuário deve:

• Ter a conta verificada (KYC aprovado);
• Ter cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos;
• Ter realizado ao menos um depósito real na plataforma;
• Não possuir disputas abertas ou suspeitas de irregularidade em análise.

5.4 Retenção para Análise Antifraude

Em situações que indiquem possível fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos, a 8bbet reserva-se o direito de reter temporariamente saques por até 30 (trinta) dias corridos para análise interna. O Usuário será notificado por e-mail sobre a retenção e os documentos eventualmente necessários para liberação.

6 Bônus e Promoções

A 8bbet oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, recargas e outras promoções. Cada oferta possui condições específicas publicadas na página da respectiva promoção, que complementam e prevalecem sobre as disposições gerais desta seção.

6.1 Requisitos de Rollover

Todo crédito de bônus está sujeito a um requisito mínimo de rollover (volume de apostas) antes que os ganhos oriundos de bônus possam ser sacados. O multiplicador de rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, exceto quando outra condição for expressamente indicada na promoção específica.

6.2 Regras Gerais de Bônus

• Bônus são válidos por 30 dias corridos a partir da data de crédito, salvo indicação contrária;
• Bônus não utilizados ou cujo rollover não seja concluído dentro do prazo são cancelados automaticamente;
• A 8bbet se reserva o direito de cancelar qualquer bônus em caso de suspeita de abuso, multicontas ou irregularidade;
• É vedada a utilização de bônus para apostas que cubram resultados opostos (arbitragem) ou com a finalidade exclusiva de cumprir rollover sem risco real;
• Cada promoção é válida para um único cadastro por CPF, endereço IP, dispositivo e endereço residencial;
• O saldo de bônus e o saldo real são mantidos separadamente na carteira do Usuário; apostas são debitadas do saldo de bônus antes do saldo real, salvo configuração em contrário.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 8bbet seguem os princípios gerais do mercado de apostas de quota fixa, regulamentado no Brasil pela Lei 13.756/2018 e legislação complementar.

7.1 Aceitação de Apostas

Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação de aceite exibida na tela com o respectivo código de transação. A 8bbet se reserva o direito de recusar ou limitar apostas sem a obrigação de fornecer justificativa, especialmente em casos de odds incorretas publicadas por erro técnico ou humano.

7.2 Cancelamento de Eventos

Caso um evento esportivo seja cancelado, adiado por mais de 24 horas ou encerrado antes do tempo regulamentar sem que o resultado apostado tenha sido determinado, as apostas relacionadas serão anuladas e os valores apostados reembolsados ao saldo do Usuário.

7.3 Odds e Mercados

As odds refletem a probabilidade estimada dos eventos e são atualizadas em tempo real. A 8bbet se reserva o direito de alterar odds até o momento do aceite final da aposta. Odds publicadas com erro manifesto (por exemplo, 100,00 para um favorito absoluto) podem ser corrigidas ou as apostas anuladas, com reembolso ao Usuário.

7.4 Apostas ao Vivo

Nas modalidades ao vivo (in-play), o aceite de apostas pode ser suspenso temporariamente durante momentos críticos do evento (escanteios, pênaltis, gols, revisões VAR). A 8bbet não é responsável por eventuais atrasos de transmissão entre o evento real e a exibição ao vivo na plataforma.

8 Cassino Online e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na 8bbet — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, crash games, bingo e jogos ao vivo — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe.

8.1 RNG e Jogo Justo

Os Geradores de Números Aleatórios (RNG) utilizados nos jogos são auditados periodicamente por laboratórios independentes. O RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada título é disponibilizado na página do respectivo jogo. A 8bbet não manipula resultados de jogos e não tem influência sobre os algoritmos dos provedores homologados.

8.2 Malfuncionamento Técnico

Em caso de malfuncionamento técnico comprovado durante uma sessão de jogo, as apostas afetadas serão anuladas e os valores apostados reembolsados. Ganhos oriundos de erros técnicos não são considerados válidos e serão estornados. A 8bbet não se responsabiliza por perdas resultantes de falhas de conexão de internet por parte do Usuário.

9 Jogo Responsável

A 8bbet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar de seus Usuários. O jogo deve ser encarado exclusivamente como forma de entretenimento — nunca como estratégia financeira, fonte de renda ou mecanismo de resolução de problemas econômicos.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis nas configurações de conta:

• Limite de depósito: defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos;
• Limite de perda: estabeleça o máximo que você aceita perder em um período;
• Limite de sessão: configure o tempo máximo de uso da plataforma por dia;
• Pausa temporária: suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: encerre voluntariamente sua conta por período mínimo de 6 meses ou definitivamente.

Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável. Caso você sinta que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, familiar ou emocional, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

10 Conduta Proibida

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 8bbet:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou na verificação KYC;
• Criar ou utilizar múltiplas contas (multicontas) para obter vantagens indevidas em promoções;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ação humana;
• Praticar arbitragem de apostas ("arbing") com a finalidade exclusiva de explorar diferenças de odds;
• Coordenar apostas com outros Usuários para manipular resultados ou mercados ("match fixing");
• Realizar depósitos ou saques com fins de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Realizar ataques de negação de serviço (DDoS), tentativas de invasão ou qualquer ação que comprometa a segurança da plataforma;
• Revender, transferir ou comercializar créditos, bônus ou contas da 8bbet para terceiros.

11 Encerramento e Suspensão de Conta

11.1 Por iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. O saldo real disponível será reembolsado via Pix para a chave cadastrada, após a conclusão do processo de verificação final. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados sem reembolso.

11.2 Por iniciativa da 8bbet

A 8bbet pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Solicitação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Constatação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Inatividade da conta por período superior a 12 meses consecutivos, mediante notificação prévia.

12 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 8bbet não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo:

• Perdas financeiras resultantes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário por falha de segurança no dispositivo do próprio Usuário;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por sistemas bancários de terceiros.

A responsabilidade total da 8bbet perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, limita-se ao saldo real disponível na conta do respectivo Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 8bbet — incluindo logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, software, código-fonte e materiais audiovisuais — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à 8bbet ou aos seus licenciadores. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

As marcas dos provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outros) são propriedade de seus respectivos titulares e utilizadas na plataforma mediante licença contratual.

14 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários da 8bbet é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem o cumprimento de obrigação legal, a execução deste contrato e o legítimo interesse da plataforma em prevenir fraudes.

Para informações completas sobre quais dados são coletados, como são utilizados, por quanto tempo são armazenados, com quem são compartilhados e como exercer seus direitos de titular de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

O Usuário pode exercer seus direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição ao tratamento, entre outros) pelo e-mail [email protected], com o assunto "Solicitação LGPD".

15 Alterações dos Termos

A 8bbet poderá revisar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em seus serviços, exigências legais ou decisões de negócio. Toda alteração relevante será comunicada ao Usuário com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência, por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma.

Se o Usuário não concordar com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das novas condições. A continuidade do uso após essa data equivale à aceitação tácita dos novos Termos.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer litígios, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

O marco regulatório aplicável às apostas esportivas de quota fixa é a Lei 13.756/2018 e seus decretos regulamentadores. O marco regulatório aplicável ao cassino online é a Lei 14.790/2023 e as resoluções da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), órgão vinculado ao Ministério da Fazenda.

17 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 8bbet pelos seguintes canais:

• E-mail geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas no site, em português
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais
• Prazo de resposta: até 48 horas úteis para e-mails; respostas imediatas no chat ao vivo